POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
DERECHO DE DESISTIMIENTO DE LOS PEDIDOS:
El usuario tiene reconocido el derecho de desistimiento de la compra efectuada a través del sitio web, y por tanto, si no queda satisfecho podrá devolver el producto en un plazo máximo de 14 naturales desde que haya adquirido la posesión del producto o desde la formalización del contrato en el caso de contratación de prestación de servicio.
El derecho de desistimiento se podrá ejercer a través del sitio web, enviando un correo informando sobre el deseo de devolver su producto.
Emetronix se pondrá en contacto con usted para facilitarle los detalles para la recogida de su mercancía.
El producto deberá encontrarse en perfecto estado, esto es, no deberá estar incompleto, dañado o sucio y deberá ser entregado con las instrucciones y resto de accesorios que se entregaron originariamente con el mismo.
Se recomienda que sea la devolución del producto se realice utilizando el embalaje original para su transporte, o en su caso, el embalaje adecuado bien precintado para evitar danos y este bien protegido ya que de lo contrario podría surgir alguna depreciación, una vez estudiado y revisado por el equipo se le informara al cliente en caso de algún daño el importe de dicha depreciación siendo descontado del importe total a reembolsar.
Emetronix devolverá al cliente el importe total abonado, minorando por los costes de devolución, sin demoras indebidas sin que haya transcurrido 14 días naturales indicados desde la fecha que Emetronix ha sido informado de la decisión de desistimiento y del recibimiento del paquete. El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado para la transacción inicial sin perjuicio de los derechos que le amparan al consumidor.
El cliente debe tener en cuenta que existen algunos productos que por su propia naturaleza tienen condiciones especiales de devolución, dentro de la gama de “cuidado personal” tales como, corta pelos, maquinas de afeitar, depiladoras, pedicura, rizadores, planchas, cepillos de pelo, estos tipos de productos deberán ser devuelto en su embalaje original y sin usar por razones de protección de salud y de higiene.
